Используйте актуальные версии программ и сервисов. Ни один фильтр не заменяет внимательность и своевременное обращение за помощью.
Защитите аккаунты и личные данные
- Используйте разные длинные пароли для почты, Госуслуг, социальных сетей и банковских приложений. Удобнее хранить их в менеджере паролей.
- Включите двухфакторную проверку входа и проверьте, что резервный телефон и адрес электронной почты принадлежат вам.
- Никому не сообщайте пароли, коды из СМС и push-уведомлений, PIN-, CVV- и CVC-коды. Сотрудники банка, техникума и государственных сервисов не запрашивают эти данные в переписке или по телефону.
- Не публикуйте адрес, документы, билеты, банковские карты и геолокацию. Перед размещением фотографии проверьте, нет ли на ней личных данных других людей.
Проверяйте ссылки, файлы и приложения
- Если сообщение торопит, пугает или обещает выгоду, остановитесь и свяжитесь с отправителем другим известным способом.
- Не открывайте неожиданные вложения и QR-коды. Адрес банка, Госуслуг или магазина набирайте сами либо открывайте из сохранённой закладки.
- Устанавливайте приложения из официального магазина, обновляйте систему и браузер, используйте блокировку экрана и резервное копирование.
- На общем компьютере не сохраняйте пароль и обязательно завершайте сеанс. Не проводите платежи через открытую общедоступную сеть Wi-Fi.
Если аккаунт взломали или вас преследуют
- С чистого устройства смените пароль, завершите все активные сеансы и проверьте способы восстановления аккаунта.
- Если раскрыты данные карты или замечана чужая операция, сразу позвоните в банк по номеру на карте или на официальном сайте.
- При травле, угрозах или шантаже не вступайте в спор: сохраните сообщения и адрес страницы, заблокируйте отправителя, отправьте жалобу площадке и расскажите куратору, родителю или другому взрослому, которому доверяете.
- При непосредственной угрозе жизни или здоровью звоните 112.

